ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже и доставке готового питания
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Бытдаева Анзорбека Зауровича (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи и доставки готового питания.
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом (далее — «Покупатель»), которое отзовётся на Оферту.
1.3. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием условий) считается оформление Покупателем заказа на сайте, по телефону или в мессенджере и/или его оплата. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется изготовить и передать (доставить) Покупателю готовое питание (рационы, наборы, отдельные блюда — далее «Товар»), а Покупатель — принять и оплатить его.
2.2. Наименование, состав, калорийность (КБЖУ), цена и характеристики Товара указаны на сайте и в актуальном меню/прайсе Продавца.
2.3. Товар является продукцией общественного питания с ограниченным сроком годности и особыми условиями хранения.
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цена Товара указывается в рублях РФ в меню/прайсе на сайте и может изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Цена уже оформленного и оплаченного заказа изменению не подлежит.
3.2. Оплата производится способами, указанными на сайте и/или согласованными с менеджером (наличными, банковской картой, переводом). Стоимость доставки включена в сумму заказа, если иное не указано менеджером (см. п. 4.3).
3.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется по территории: г. Кисловодск, ст. Учкекен, г. Ессентуки, г. Пятигорск, г. Минеральные Воды.
4.2. Доставка осуществляется в течение 2 (двух) суток с момента оформления и оплаты заказа. Конкретный интервал доставки согласуется с Покупателем.
4.3. Стоимость доставки включена в стоимость заказа. В отдельных случаях (адрес вне стандартной зоны, удалённость и т. п.) может взиматься дополнительная плата за доставку, о размере которой Покупатель уведомляется менеджером до подтверждения заказа.
4.4. Покупатель обязан обеспечить возможность приёма Товара по указанному адресу в согласованный интервал и указать корректные контактные данные. При недоступности Покупателя Товар считается переданным надлежащим образом, денежные средства за него возврату не подлежат в силу особых свойств Товара (скоропортящийся продукт питания).
5. Отмена заказа, возврат и качество
5.1. Отмена или изменение заказа доступны до 21:00 дня, предшествующего дню приготовления, путём обращения к Продавцу по указанным контактам. Уже приготовленный день (рацион) отмене и возврату не подлежит в силу особых свойств Товара (скоропортящийся продукт питания).
5.2. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит как продовольственный товар (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020).
5.3. При обнаружении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе сообщить об этом Продавцу в день получения (по возможности с фото/видео-подтверждением). Продавец по своему выбору заменяет Товар либо возвращает его стоимость.
5.4. Претензии по качеству, заявленные после употребления значительной части Товара или на следующий день после доставки (с учётом ограниченного срока годности), рассматриваются индивидуально.
6. Персональные данные
6.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет свои персональные данные (имя, телефон, адрес доставки) и даёт согласие на их обработку Продавцом в целях исполнения договора, доставки, связи по заказу, информирования об услугах и акциях.
6.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте. Согласие может быть отозвано по письменному обращению на e-mail Продавца.
7. Ответственность и прочие условия
7.1. Продавец не несёт ответственности за вред, возникший вследствие нарушения Покупателем условий хранения Товара, рекомендаций по употреблению, либо вследствие индивидуальной непереносимости/аллергии на компоненты, состав которых доступен Покупателю заранее.
7.2. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с составом блюд при наличии аллергии или медицинских ограничений.
7.3. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
7.4. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Бытдаев Анзорбек Заурович
ИНН 262810687501 · ОГРНИП 318265100064395
Адрес: Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. 40 лет Октября, д. 26
Тел.: +7 (928) 220-06-22 · E-mail: goodfood026@gmail.com · Сайт: goodfood-kmv.ru